Una guayaba es una fruta, dulce y bastante apetitosa que crece colgando en arbustos y el toche es un pajarito pequeño al que le gusta mucho comer guayabas, al ver a uno de estos pajaritos comiéndose la guayaba parece que le estuviera dando una tremenda paliza y como es lógico una fruta no se puede defender, de ahí viene el dicho.
Esto que como anécdota no pasa de curiosa, el problema es la situación que representa, de alguien que no se puede defender contra algún tipo de injusticia, hoy mismo tuve que hacer una llamada desde un teléfono público y usé una moneda de 2€, hablé 10 segundos y el cambio fue 0€, al quejarme la respuesta fue "es lo que hay" (muchas gracias señores de Movistar).
También hace poco oí de un cobro injusto de unos 90€ por parte de Vodafone a un cliente porque el dependiente o quien correspondiera no habia activado una tarifa especial...
Por eso cuando un día leo una noticia de que a Vodafone, Movistar o quien sea en ese momento le ponen una multa, tiene perdidas, lo que sea me alegro mucho, que se fastidien.
Cuenta la gente que en otros países y otras empresas se gastan mucho en mantener contento al cliente, si hay un error ellos corren con los gastos porque en el fondo es mucho mas caro tener a un cliente descontento, porque los clientes descontentos tienen blogs y hablan con otra gente y al final las ventas bajan ... o a lo mejor no pero oye ... te quedas a gusto
